Nos planos odontológicos, o número de clientes em operadoras insatisfeitos chega a 1,379 milhão, ou 18% de todos os clientes.

A ANS chegou a essa conclusão depois de realizar a pesquisa no Índice de Desemprenho da Saúde Suplementar (IDSS). Os dados referem-se a 2008. Segundo o diretor-presidente da agência, Fausto Pereira dos Santos, são essas operadoras que terão um foco maior da fiscalização.

Os principais fatores para que as operadoras tivessem notas ruins foram a baixa capacidade econômica da operadora para arcar com os serviços e a qualidade dos serviços prestados aos usuários.

No entanto, a avaliação de forma geral foi positiva, pois 77% dos usuários são clientes de empresas que tiveram avaliação acima de 0,4 – em uma escala de 0 à 1.

Nota das Principais Operadoras (de 0 à 1)

Amil – 0,20 à 0,39
Dix Saúde – 0,40 à 0,59
Golden Cross – 0,60 à 0,79
Green Line – 0,40 à 0,59
Intermédica – 0,60 à 0,79
Medial Saúde – 0,60 à 0,79
Serma – 0,20 à 0,39
Unimed Paulistana – 0,40 a 0,59

Notas abaixo de 0,39 eram considerados insatisfatórios.

Fonte: Estadão http://ven.to/dh e ANS http://ven.to/di

A operadora de planos de saude Golden Cross anunciou que aplicará R$ 8,5 milhões em investimentos este ano, na área odontológica e de pequenas e médias empresas.

No ano passado, comprou as carteiras da Blue Life Sul e da Firjan, com investimento de R$ 29 milhões e terminou o ano com cerca de 135 mil vidas.

A operadora mantém em caixa R$ 200 milhões em reservas técnicas e livres, que foram exigidas pelo Governo Federal para garantir o atendimento aos clientes.

Fonte Saúde Business.