Referência ímpar no que se diz à saúde suplementar, o diferencial da Golden Cross é a excelência no atendimento com seus mais de 700.000 clientes. Atende o Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Belém, Recife e Vitória. Grandes capitais com um grande número de pessoas que merecem nada menos do que o melhor atendimento possível.

Falando de números, a Golden Cross não deixa nem um pouco a desejar: mais de 23.000 médicos, 1.200 hospitais, 2.000 laboratórios e cerca de 2.500 unidades de atendimento odontológico.

Seu maior objetivo é a satisfação do cliente e, por isso, a Golden Cross oferece soluções de melhoria ao atendimento como, por exemplo, a Ouvidoria Golden Cross. Sua atuação dá-se em aprimorar os processos internos, produtos e serviços da empresa. Algo igualmente importante para a empresa é a qualidade de vida de seus clientes. Foi essa preocupação que levou à criação do Programa de Atenção à Saúde, que desenvolve ações educativas de recuperação da saúde dos associados. Esses investimentos só são possíveis graças à solidez possuída pela Golden Cross.