Um estudo realizado pela CVA Solutions analisou planos de saúde, laboratórios de análises clínicas, administradoras de benefício saúde, planos odontológicos e corretoras de planos de saúde. A pesquisa foi realizada nas regiões metropolitanas de São Paulo e Rio de Janeiro
Foram analisados 59 planos de São Paulo e 43 do Rio de Janeiro, sendo que 58% dos planos são vinculados à empresa onde o usuário trabalha, 33% particulares e 9% a associações e sindicatos. Os programas de prevenção e reabilitação aparecem como os atributos mais importantes com 33% de relevância entre os benefícios para os usuários. Já na opinião das empresas, os reembolsos são mais importantes com 22% de relevância. O levantamento mostra que, em São Paulo, SulAmérica, Bradesco e Amil são os planos de saúde com maior atratividade líquida para os usuários e no Rio, Unimed, Bradesco e Amil foram os planos que se destacaram na percepção dos usuários.
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