Escrito por iPlanos de Saúde como Na próxima semana, prepararemos um estudo com informações sobre o atendimento das principais operadoras de planos de saude.
Realizaremos um teste com os principais problemas dos clientes, como:
- falta de eficiência no atendimento;
- 2ª via de boleto bancário;
- reembolso;
- restrições no atendimento;
- reajustes indevidos;
- aproveitamento de carência;
- descontentamento dos idosos;
- migração dos planos antigos;
- compra de carteira de clientes;
- entre outros.
No final dos testes, publicaremos os resultados com nossos comentários e com as respostas das operadoras em relação ao assunto.
Fique ligado!