Amil lança venda online

A Amil Assistência Médica está investindo na venda de planos de saúde pela Internet. Apenas cinco meses da implantação de um plano-piloto, foi a única operadora de saúde a disponibilizar a compra on-line, criou uma área para coordenar as operações e dar suporte aos clientes. O setor, que se consolida como um importante canal de vendas, registra um crescimento de 30% no número de contratos fechados. A expectativa é de que seja responsável por 10% do total de negociações no período de um ano. Até o momento, a Amil já investiu cerca de R$ 1 milhão na aquisição e adequação de equipamentos e contratação e treinamento de profissionais.

Para a Gerente de Web da Amil, Fabiana Lins, responsavel pela área, a iniciativa reflete uma tendência de mercado.  As pessoas utilizam cada vez mais a Internet para resolver os mais variados assuntos. Uma facilidade como essa é ideal para quem não tem tempo ou procura praticidade e agilidade, destaca.

Pelo site da Amil, a contratação de um plano de saúde é feita em apenas quatro passos e estão disponíveis para os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Paraná e Ceará. O cliente conhece as opções de planos e suas respectivas coberturas e rede credenciada, faz sua escolha, insere e confirma os dados e faz o cadastro, confirmando a compra.

“Desenvolvemos um sistema simples e ágil. Além disso, não há risco em relação a segurança, já que os pagamentos são feitos por meio de boleto bancário, não sendo necessário informar dados de conta-corrente ou utilizar senhas”, salienta Fabiana.

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